Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre Livelo (FAQS)

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Comprar Livelo #2

Preguntas frecuentes sobre Livelo #2

La Livelo #2 es una bicicleta de carga premium versátil, fácil de usar y muy práctica. A continuación, encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes de conductores principiantes y experimentados sobre rendimiento en invierno, seguridad de la carga, baterías, mantenimiento y uso diario.

  • Livelo #2 es ideal para quienes buscan una forma práctica, divertida y ecológica de desplazarse. Es ideal para familias, viajeros, dueños de perros y conductores de todos los niveles gracias a su diseño estable y su suave asistencia eléctrica.

  • Sí. El área de carga delantera tiene espacio suficiente para dos niños y está construida con paredes laterales altas, materiales resistentes, barra antivuelco y cinturones de seguridad. Llevar a los niños en el asiento delantero facilita la comunicación y mejora la seguridad.

  • Livelo #2 es una bicicleta de carga diseñada para usarse todo el año. Con tres ruedas, neumáticos anchos, cuadro robusto y asistencia eléctrica fiable, es estable y fiable incluso en condiciones invernales.

    Lea más sobre Livelo en clima nórdico aquí.
    Artículo en inglés aquí.

  • No siempre, pero se recomiendan neumáticos de invierno si conduce con nieve o hielo. Muchos conductores solo cambian el neumático trasero. Los neumáticos con clavos ofrecen el mejor agarre y seguridad.

  • La caja de carga puede transportar hasta 80 kg, el conductor hasta 120 kg y el portaequipajes (opcional) 27 kg. El motor garantiza una conducción cómoda incluso a plena carga.

  • La batería estándar de 418 Wh ofrece una autonomía de entre 20 y 40 km, mientras que la batería más grande de 630 Wh ofrece aproximadamente entre 30 y 60 km. Todo depende de la carga, el terreno, la temperatura y el nivel de asistencia.

  • Sí. Livelo es una bicicleta de caja ideal para perros de todos los tamaños. A muchos perros les gusta la posición adelantada y un paseo estable. Se recomienda llevar siempre correa o arnés.

  • Livelo está diseñado con un centro de gravedad bajo, un chasis robusto, frenos hidráulicos, luces potentes y una rueda delantera antivuelco. Para los pasajeros, la robusta caja de carga, los cinturones y la barra antivuelco brindan protección adicional.

    Lea más sobre seguridad aquí.

  • La app Livelo se conecta a tu GPS Livelo para mostrarte su ubicación en tiempo real y tu historial de viajes. Te notifica si tu bicicleta se mueve inesperadamente o se sale de una zona determinada, lo que mejora tu seguridad. La app también gestiona los recordatorios de mantenimiento de tu bicicleta. Para activar el sistema de asistencia eléctrica, necesitas tu código PIN personal.

    Lee más sobre la app aquí.

  • Sí. Livelo es una bicicleta de caja resistente a todo tipo de clima, pero se recomienda usar una funda protectora. Para mayor seguridad, use un buen candado y active el rastreador GPS y el sistema de alarma.

  • La Livelo #2 mantiene muy bien su valor en comparación con otras bicicletas de caja gracias a su durabilidad y alta demanda. Las bicicletas bien mantenidas con baterías en buen estado suelen tener precios elevados.

  • Los ciclistas deben mantener una presión entre 2 y 4 bares, según la carga y sus preferencias. Las presiones más bajas son más suaves y cómodas; las presiones más altas ofrecen mayor eficiencia.

  • Livelo se entrega completamente montado sobre un palé. Tras desembalarlo y ajustarlo, está listo para usar.

  • Mantenga su Livelo limpio, especialmente la cadena y la correa de transmisión, revise la presión de los neumáticos con regularidad y lubrique la cadena a intervalos regulares. Se recomienda una revisión profesional una o dos veces al año.

  • No es obligatorio tener seguro, pero es muy recomendable. Puedes asegurarlo con un seguro de hogar o un seguro especializado para bicicletas. Asegúrate de que el seguro cubra las bicicletas eléctricas y comprueba qué tipo de candado se requiere.

  • LATS es el sistema antirrobo integrado de Livelo. Ofrece rastreo GPS, un código PIN personal, alarmas y alertas de movimiento, todo controlado mediante la app de Livelo. Combinado con cerraduras de alta calidad, mejora significativamente la seguridad.

Preguntas generales sobre Livelo

  • Livelo es para todos: familias, solteros, jóvenes, mayores, personas de baja estatura (aprox. 140 cm) y alta estatura (aprox. 200 cm con el accesorio de tija de sillín larga). Incluso personas con discapacidades físicas leves pueden disfrutar de una Livelo, ya que las dos ruedas delanteras proporcionan equilibrio y el motor eléctrico proporciona potencia. Seas quien seas, deberías poder disfrutar de la bicicleta y encontrar la posición de conducción que mejor se adapte a ti. Si eres muy alto, ofrecemos una tija de sillín alargada y, si prefieres una posición de asiento ligeramente más erguida, también disponemos de una potencia ajustable.

  • Está diseñada para resistir el clima sueco. En general, una bicicleta guardada en un lugar cerrado o protegida de la intemperie tendrá una vida útil más larga que una que se deja al aire libre sin protección durante todo el año. Por supuesto, es importante realizar el mantenimiento de la bicicleta, es decir, limpiarla regularmente y, preferiblemente, realizarle una revisión al menos una vez al año para que todas las piezas móviles y la cadena estén engrasadas y lubricadas.

  • La mayoría de los propietarios de Livelo estacionan en la calle. Hay varias medidas sencillas que puedes tomar para evitar que te lo roben.

    Bloquee la bicicleta con dos candados de máxima seguridad, uno de ellos con cadena que también se fija a un objeto fijo (soporte o poste de la bicicleta). Asegúrese de pasar los candados por el cuadro y la rueda trasera. NO utilice las defensas, la rueda delantera ni el poste del sillín para bloquear la bicicleta, ya que son fáciles de desmontar.

    SIEMPRE retire la batería al estacionar de noche. Al estacionar fuera del trabajo, preescolar, tiendas, etc., durante el día, asegúrese de que el candado de la batería esté cerrado. Solo vendemos baterías y cargadores a clientes que presenten un recibo con el número de chasis. Los ladrones profesionales pronto se darán cuenta de esto y comprenderán que un Livelo robado sin batería ni cargador es difícil de vender, ya que piezas vitales como la batería y el cargador no se pueden comprar gratis.

    Estacione en un lugar bien iluminado y donde haya mucha gente en movimiento, incluso de noche, si es posible.

    Puedes contratar este seguro de franquicia de Solid a través de Livelo . Los primeros 3 meses son gratis y los siguientes cuestan 249 coronas suecas al año. Más información sobre el seguro aquí.

    Puedes encontrar un vídeo sobre el estacionamiento nocturno aquí .

  • Si el niño puede sentarse solo (aproximadamente un año), el asiento y los cinturones integrados de Livelo son ideales. Una almohada o una manta doblada pueden ser útiles para que el niño se siente y pueda incorporarse un poco y llenar el cinturón de seguridad.

    Si el niño es más pequeño (de 6 a 12 meses), se puede usar una silla de auto, pero es muy importante que esté bien sujeta a la cesta sin riesgo de que se mueva o se caiga en caso de colisión o accidente. Por supuesto, el niño debe estar abrochado al asiento.

    Los niños menores de 6 meses también pueden viajar en una silla infantil, pero recomendamos hacerlo muy despacio y con cuidado. A estos niños pequeños no les gustan los golpes ni las vibraciones que pueden producirse a altas velocidades.

  • Claro que sí, mucha gente lleva a sus perros en la cesta. Por favor, use un arnés para su perro y sujete la correa a la barra antivuelco junto al manillar para que no pueda saltar mientras viaja bajo ninguna circunstancia. Coloque una manta o un cojín en la parte inferior para que su perro esté cómodo.

  • Funciona de maravilla. Hay una variedad de fabricantes de portaequipajes y sillines infantiles que se adaptan bien a la Livelon. La zona del tubo del sillín en el triángulo y las dos vainas superiores son buenos puntos de fijación. Sin embargo, recuerda no sobrecargar la parte trasera (máximo 15 kg). Ejemplo: Thule Tour Rack y asiento trasero Qibbel .

  • Si necesitas neumáticos de invierno con clavos, son ideales. Un consejo: empieza por la rueda trasera; suele ser suficiente.

  • Puedes dejar tu bicicleta en cualquier taller de reparación que desees para el servicio normal de lubricación, cambios, frenos, etc. Si encuentras algún problema con la electrónica, contáctanos.

  • No, la bicicleta se entrega completamente montada incluidos los pedales.

  • Recomendamos entre 3,5 y 4,0 bares. Esto suele estar indicado en el flanco del neumático. Revise la presión de aire regularmente. Unos neumáticos bien inflados reducen el riesgo de pinchazos y aumentan la comodidad y el agarre en carretera.

  • Al comprar una Livelo usada, asegúrese de tener una copia del recibo original y registrar el número de cuadro con sus datos personales en Livelo Bikes.

    Siempre es necesario un comprobante de propiedad para el mantenimiento y la compra de repuestos.

    Queremos que nuestras bicicletas duren mucho tiempo y den alegría a muchas personas.

  • También puede contactarnos por teléfono al 08-122 011 02 o por correo electrónico a info@livelo.se . Si desea chatear con nosotros, también puede hacerlo desde livelo.se.